Mise en demeure : Non-livraison ou retard de livraison

Madame, Monsieur, Le 10 janvier 2026, j'ai passé commande sur votre site internet d'un ordinateur portable référence « ModèleBook Pro 15 » pour un montant total de 1 299,00 euros TTC, réglé par carte bancaire (commande n° CMD-2026-XXXXX). La date de livraison était annoncée au plus tard le 20 janvier 2026. À ce jour, soit plus de trente jours après la date de livraison prévue, je n'ai toujours pas reçu le produit commandé. Mes relances par courrier électronique des 22 et 29 janvier 2026 sont restées sans réponse de votre part. [Dans votre lettre personnalisée, cette section contient : les articles du Code de la consommation relatifs aux obligations de livraison — vos droits à résolution du contrat et à remboursement intégral — les majorations légales en cas de retard de remboursement — ainsi que les recours auprès de la DGCCRF et du tribunal compétent.] En conséquence, je vous mets en demeure de procéder à la livraison du bien commandé dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception de la présente, ou à défaut, de procéder au remboursement intégral. Passé ce délai, je me réserve le droit de saisir les juridictions compétentes. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Pierre Exemple